О компании

Компания «Ай Ти Максимум» оказывает полный спектр компьютерных услуг в Санкт-Петербурге с января 2010 года и является успешной компанией на рынке города в области компьютерного аутсорсинга.
Основным профилем компании является абонентское обслуживание компьютеров (обслуживание компьютеров организаций).
Обслуживание компьютеровС каждым клиентом, находящимся на IT-аутсорсинге, мы имеем прочные деловые отношения: работа компьютеров и оргтехники - всегда под контролем, существует четкий график плановых выездов и гарантированны оперативные экстренные выезды. Подход в работе – всегда открытый, что позволило заслужить доверие наших контрагентов.
К другим направлениям работы компании относятся: разовая компьютерная помощь, ремонт компьютеров, установка и настройка программ (программного обеспечения); установка Windows, установка и обновление драйверов, настройка роутеров и Wi-Fi (настройка Wi-Fi оборудования), установка и настройка локальных сетей, лечение и удаление вирусов, установка антивирусной защиты, восстановление операционных систем, а также любое другое компьютерное обслуживание.
С момента основания компания получила широкое развитие, увеличила объем работ по оказанию компьютерной помощи, приобрела целый ряд постоянных клиентов, среди которых как юридические, так и физические лица, зарекомендовала себя надежным партнером.
В компании работают системные администраторы высокой квалификации. Опыт работы компьютерных мастеров в сфере информационных технологий от 15 лет.

В компании представлены следующие направления:

        Абонентское обслуживание компьютеров юридических лиц;
        Компьютерная помощь;
        Ремонт компьютеров;
        Диагностика компьютеров;
        Обслуживание АТС;
        Работа с локальными сетями;
        Оптимизация сайтов.

Принципы работы:

        Добросовестное и качественное выполнение работы — в наших интересах сохранить с клиентом долгосрочные перспективные отношения;
        Работа только с лицензионными программами;
        Предоставление бонусов постоянным клиентам;
        Прозрачность работы - клиент всегда знает, за что он платит конкретную сумму, и какого качества услуги он за это получает;
        Регулярное повышение уровня своей квалификации, благодаря ежедневному решению комплекса сложных задач.
10 причин, по которым Вам выгодно это сотрудничество:
        Квалифицированная помощь. С Вами будут сотрудничать специалисты-профессионалы, которые имеют 15-летний опыт работы в области информационных технологий.
        Рациональная оплата. Прайс-лист - результат адекватного расчета стоимости услуг и экономически обоснован.
        Экономия. Затраты на обслуживание получатся гораздо ниже, чем затраты на содержание штатного сотрудника. Работа с нами исключает социальное обеспечение, организацию рабочего места, плату за обучение. Сумма за техническое обслуживание рассчитывается строго на основании количества компьютеров.
        Оптимальный пакет услуг. Соотношение количества профилактических и экстренных вызовов рассчитано на основании долголетнего опыта работы и отвечает реальной потребности компании.
        Гарантийная своевременная поддержка. IT-специалист приступит к Вашему заданию в согласованное с Вами время, что обеспечит бесперебойную работу.
        «Специфика аутсорсера». Аутсорсер всегда имеет сильную мотивацию на качественную работы с клиентом. Всегда есть риск расторжения отношений.
        Постоянное развитие компьютерного оснащения Вашей компании, на основании анализа ее потребностей и контроля новых тенденций в сфере IT.
        Прозрачность взаимоотношений. Вы всегда будете знать, за какие услуги и за какое их качество Вы платите.
        Контроль качества. Все Ваши пожелания, замечания, комментарии будут зафиксированы и непременно учтены в последующей работе.
        Юридическая защищенность. Полностью документированные взаимоотношения, строгое соблюдение условий договора, надежная защита внутрикорпоративной информации.
                                   
Обслуживание компьютеров, что мы и не скрываем, очень конкурентная среда, особенно в таком городе как Санкт-Петербург. И поэтому естественный вопрос, который мы получаем достаточно часто: чем ваши компьютерные услуги лучше, компьютерных услуг в такой-то компании. Конечно, профессиональные товары и услуги обещает каждый продавец, и мы не исключение, но в большей степени доказываем свой профессионализм уже тогда, когда работаем с клиентом.
Однажды, к нам поступила заявка на абонентское обслуживание компьютеров. Потенциальный заказчик, в принципе, был скептически настроен по отношению к компьютерному аутсорсингу. Но нанять штатного системного администратора у компании возможности не было.
Заказчик длительное время рассматривал коммерческое предложение, задавал ряд уточняющих вопросов и в итоге поблагодарил нас за внимание и сообщил, что была выбрана другая компания. Спустя месяц нам снова позвонил этот же заказчик и предложил заключить договор, сообщив, что с предыдущим контрагентом пришлось расстаться, т.к. качество работы абсолютно не устраивало.
Мы начали совместную работу и уже в первые недели получали положительные отзывы о качестве компьютерной помощи. Сотрудники отмечали, что наши системные администраторы выезжают оперативно, что любая компьютерная проблема решается в тот же день, а не откладывается на потом, что специалисты, действительно, знают свое дело и с ними приятно общаться.
Поэтому, говоря откровенно, вышеописанное мнение о качестве предоставляемых нашей компанией компьютерных услуг - это принцип работы, которому мы следуем ежедневно.