Краснодар
Служба доставки Антей-Сервис - это доставка готовых блюд из кафе и ресторанов Краснодара. Компания сотрудничает с более, чем 50 кафе и ресторанами Краснодара. На сайте можно оформить онлайн-заказ, либо позвонить в call-центр по многоканальному телефону 8-861-220-99-99. Прием и доставка заказов осуществляется круглосуточно.
О компании
Компания «Антей Сервис», входящая в холдинг ANTEI GROUP, основана в октябре 2003 года. На сегодняшний день «Антей Сервис» – это стабильный, активно развивающийся бизнес. Компания, имея широкую партнерскую сеть, является лидером на рынке Краснодара в сфере доставки готовых блюд из ресторанов.
В «Антей Сервис» работает более 70 человек, каждый из которых вносит свой вклад в развитие компании.
Миссия компании «Антей Сервис» – удовлетворение потребностей жителей Краснодара в доставке всевозможных товаров и продуктов высокого качества в любую точку города в самые кратчайшие сроки по максимально доступным ценам.
Ежедневно клиентами «Антей Сервис» становятся сотни жителей и гостей Краснодара. Прежде всего, это люди, ценящие собственное время, комфорт, высокий уровень сервиса.
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АНТЕЙ СЕРВИС
Доставка пиццы из лучших заведений Краснодара
Доставка готовых блюд из более чем 50 лучших ресторанов и кафе Краснодара
Доставка суши и других блюд японской кухни
Доставка кулинарной продукции, выпечки, тортов из лучших пекарен и кулинарий Краснодара
Доставка продуктов питания, напитков из супермаркетов
Доставка лекарственных препаратов
Доставка цветов и подарков
CALL-ЦЕНТР И ОНЛАЙН ЗАКАЗ
ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ CALL-ЦЕНТР. Call-центр службы доставки «Антей Сервис» работает по принципу 24/7 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). Мы ждем ваших звонков по телефонам +7(861) 220-99-99; +7(988) 340-99-99.
ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ САЙТ. Для наших клиентов мы запустили обновленный интернет-ресурс antei-service, на котором теперь можно оформить онлайн-заказ по ряду услуг: доставка пиццы, доставка суши, доставка блюд из ресторанов.
ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ АНТЕЙ СЕРВИС
Максимальный выбор – предоставлять клиенту широкий выбор услуг в рамках специализации компании;
Высокое качество услуг – в работе руководствоваться исключительно высокими стандартами качества предоставляемых услуг, что способствует удержанию позиций лидерства в сегменте доставки и росту доверия к компании как корпоративных клиентов, сотрудничающих по направлению организации питания, так и тысяч краснодарцев – постоянных клиентов службы доставки «Антей Сервис»;
Система контроля – осуществлять контроль качества производимой продукции на всех стадиях технологического процесса;
Высокий уровень оперативности – поддерживать и улучшать степень оперативности и сервис доставки. Регулярно модернизировать схему логистики;
Налаженная обратная связь – на основании регулярно поддерживаемой обратной связи с клиентами, своевременно вносить коррективы в маркетинговую политику компании, выявлять «проблемные зоны» и устранять их, стремясь к максимальному удовлетворению потребностей клиентов;
Доверие, честность, открытость – работу с клиентами, партнерами, поставщиками строить на взаимном доверии, уважении и информационной открытости.
НАШИ ДОСТИЖЕНИЯ
Только благодаря неукоснительному следованию названным принципам, компания добилась значительных достижений - на протяжении 10 лет мы занимаем лидирующие позиции в своей сфере. На сегодняшний день в числе наших партнеров - более 50 компаний, работающих в сфере общественного питания, супермаркеты, крупная аптечная сеть.
Руководитель компании «Антей Сервис» Горбатовский Владимир Николаевич в 2011 году принял участие в конкурсе «Лучшие предприниматели Краснодарского края» и был награжден Дипломом 1 степени в номинации «Лучший предприниматель Краснодарского края в сфере услуг».
Наш успех – это результат профессионализма, плод ежедневного труда десятков специалистов: менеджеров, маркетологов, диспетчеров, логистов, курьеров. И, конечно, – это заслуга наших клиентов, благодаря которым мы всегда движемся только вперед.
В планах компании «Антей Сервис»: удержание позиций лидера в сфере доставки пиццы, блюд из ресторанов, продуктов и других товаров, расширение связей с партнерами (рестораны, пиццерии, супермаркеты, аптечные сети), развитие новых направлений бизнеса, постоянное улучшение сервиса доставки.
АНТЕЙ СЕРВИС В ЦИФРАХ
Год основания ООО «Антей Сервис» - 2003г.
Штат - свыше 70 человек
Партнеры - более 50 лучших кафе и ресторанов Краснодара
Автопарк - более 30 автомобилей. Автомобили оснащены системой навигации, маршрут курьера контролирует оператор. Прием заказа и связь с водителем занимает считанные минуты.
Call-центр - функционирует по принципу 24/7 (круглосуточно 7 дней в неделю), задействован 21 оператор. Для улучшения качества обслуживания ведется запись разговоров.
Заказы - ежедневно мы принимаем сотни звонков, выполняем более 370 заказов, каждый час поступает порядка 30 звонков. Ежемесячно доставляем порядка 11500 заказов.
Сайт - на сайте www.antei-service.ru представлены меню кафе и ресторанов - партнеров компании: 11 видов национальных кухонь, десятки тысяч разнообразных блюд. 13 заведений предлагают пиццу, 25 - блюда на мангале, 8 - роллы...
Клиенты - тысячи краснодарцев, любящих не только вкусно покушать, но ценящих собственное время, нервы и деньги - ведь доставка блюд из ресторанов, товаров из магазинов курьерами Антей Сервис, стоит дешевле, чем поездка на такси.