Медиа Сервис - Техническое обслуживание компьютеров

Мы предоставляем комплексные сервисные услуги по обеспечению надежной работы ИТ-инфраструктуры компании. Решаем технические вопросы, связанные с настройкой и ремонтом компьютеров, серверов и оргтехники. Делаем это удаленно и в офисе. Компьютерная помощь для вас и вашего бизнеса.

УСЛУГИ

• Централизованное управление всей ИТ-сферой компании. (ИТ Аутсорсинг)

• Установка технического оборудования, консультационное сопровождение, выезд специалиста на объект.

• Удаленная поддержка пользователей

• Обслуживание ЛВС

• Контроль выполнения резервного копирования файлов данных, устранение ошибок.

• Контроль выполнения антивирусного обслуживания, обновление антивирусных баз, проверочное сканирование.

• Контроль безаварийной работы сервера, сетевого оборудования, мини-АТС, ИБП.

О компании Медиа Сервис

На Российском рынке ИТ-услуг наша кампания работает с 2004 года. Мы предоставляем комплексные сервисные услуги по обеспечению надежной работы ИТ-инфраструктуры компании.  Решаем технические вопросы, связанные с настройкой и ремонтом компьютеров, серверов и оргтехники. Мы компьютерная помощь для вас и вашего бизнеса.
Главным направлением нашей деятельности является ИТ-Аутсорсинг (Обслуживание компьютеров). Наша задача на высоком уровне качества удовлетворить все потребности клиента. Мы оказываем весь спектр услуг, начиная от ремонта аппаратной части и установки программного обеспечения компьютеров и серверов, заканчивая настройкой локальных сетей и подключения АТС, так же мы поставляем программное обеспечение и компьютерные комплектующие.
Что такое ИТ аутсорсинг или абонентское обслуживание компьютеров ?
Абонентское обслуживание (техническое обслуживание компьютеров, ИТ аутсорсинг) – это когда о ваших компьютерах заботятся специалисты. Это приходящий систменый администратор для вашей кампании.
В рамках договора технического обслуживания компьютеров за вашей фирмой закрепляется персональный специалист - приходящий системный администратор.  Он предпринимает все,  чтобы ваши компьютеры, сервера и локальная сеть работали бесперебойно и быстро, а ваши данные были надежно защищены. Наша удалённая поддержка всегда сможет подключиться к пользователю на рабочий стол и в кратчайшие сроки выполнит техническую задачу.

Во время плановых выездов, технический специалист (системный администратор) выполнит следующие работы:
    Устранит накопившиеся неполадки с компьютерами, серверами и локальной сетью, произведет ремонт компьютеров;
    Установит и настроит нужные вам программы;
    Обновит антивирусные базы, проверит, чтобы на ваши компьютеры не проникли вирусы, и, если нужно, вылечит зараженные файлы;
    Сделает резервную копию важных данных;
    Сделает ваши компьютеры и локальную сеть более защищенными от несанкционированного доступа;
    Подключит и произведет настройку новых компьютеров и оборудования, настроит локальную сеть, настроит доступ в интернет;
    Ответит на вопросы, объяснит вашим сотрудникам, каким путем пойти при решении стоящих перед ним задач, требующих использования компьютерной техники;
    И много другое связанное с ИТ инфраструктурой вашего офиса.
Если у вас возникли экстренные проблемы и если проблему не решить удаленно, компьютерный специалист гарантированно подъедет к вам в течение 1-2 часов, в зависимости от типа обслуживания, и устранит проблему.